セキュリティとサポート
- 2018/04/11
- ヘルプ
ビットカジノのセキュウリティとサポートについて説明します。
セキュウリティ
セキュウリティにはログインの際のGoogle認証を使っての2段階認証とビットコインの管理がありますが、順番に説明します。
Google認証を使っての2段階認証
ビットカジノはセキュウリティにも力を入れており、ログインの際ユーザーネームとパスワードの他、Google認証を使った2段階認証を取り入れることができビットカジノもこれを推奨しています。これを設定しますと、もしパスワードが盗まれてしまった場合でも第三者にログインされる心配はいりません。尚Google認証はスマートフォンを必要とします。
やり方
スマホよりGoogle認証システムをダウンロードします。
アプリはこんな感じになります。
このアプリを開き開始をクリックします。
バーコードをスキャンをクリックします。(提供されたキーを入力でも構いません。)
ビットカジノへログインし、Google 認証システムをクリックします。
ここにQRコードが出ますのでこれをアプリで読み込ませます。
読み込ませますとこのように追加されます。
そしてこの6桁のコード(1分毎に変わります)を先の画面に入力し、コードを入力をクリックします。
これで完了となり有効化されます。
以下ログインの際には認証アプリを起動して、出てきたコードをユーザー名、パスワード共に入力してログインすることになります。
尚Google認証システムを解除したい場合はいつでも、Google 認証システムの画面から無効化することができます。
ビットコインの管理
ビットカジノではユーザーのビットコインはコールドウォレット(外部とオフラインの状態)で管理し、マルチシグ(複数の秘密鍵)を使用しています。ホットウォレット(外部とオンラインの状態)は入出金の際のみ使われます。ハッキングによりネムが流出されてしまったコインチェックのように、ホットウォレットで管理し、シングルシグを使用していたなんていうことはありませんので安心して下さい。
サポート
ビットカジノではいつでもメールやチャットによるサポートサービス(日本語対応)がありますので、分からない時はいつでも活用するといいと思います。
お問合せでよくある質問Q&Aを見れる他、ライブチャットやEメールで問い合わせることができます。
Eメールでの問い合わせは2回利用しましたが、2回とも返信がありませんでした。
おすすめはライブチャットです。
こんな感じでやり取りができます。スクリーンショットを貼ることもできます。あらかじめメモ帳などに質問事項をまとめておいて、コピペするとスムーズです。
その他
ビットカジノが繋がらない場合はブラウザーをグーグルクロームにしてシークレットモードで試してみて下さい。
