ヘルプ

2018.3.22 編集

ベラジョンカジノでお困りの時はヘルプを使うことができます。

 

ヘルプ

画面右下にあるヘルプがそれです。

 

ヘルプをクリックするとこんな感じで出てきます。まずはよくある質問で解決するかどうか見てみて下さい。

 

お問い合わせはメールかライブチャットになります。いずれも日本語可で、対応時間は11:00~24:00となります。

ライブチャットの場合は件名を選び送信すればいいのですが、私がやってみた時は「エージェントがおりません」と出てきました。(2018.3.22 13:00頃)

メールですと数時間後に返信がありました。よほどの緊急でない限りはメールをおすすめします。

 

よくある質問(特に大事だと思われるもの)

モバイルに関して

ベラジョンカジノはモバイル(iPad、iPhone、アンドロイドなど)からもプレイできて、pcと同一アカウントでプレイできて、ボーナスもpc同様に貰えます。

アカウントに関して

ベラジョンカジノは一人一アカウントです。これを破りますとビーナスを重複して貰えるなどの不正ができて、発覚するとアカウントが停止されます。パスワードを忘れてしまった場合はリセットができ、IDを忘れてしまった場合はサポートへ問い合わせて下さい。

個人情報に関して

ベラジョンカジノにログイン後、全ての情報は暗号化(SSL化)されてやりとりされますので、安心して下さい。クレジットカード情報もです。

退会に関して

退会手続きは自己規制より行うことができます。

アカウント認証に関して

アカウント認証とは出金する時必要な本人確認のことです。本人確認書類と住所確認書類を一つずつ選びメールで添付して下さい。

【本人確認書類】
・運転免許証(両面)
・写真付き住民基本台帳カード(両面)
・パスポート(写真付きページ)
・外国人登録証 (ARC)
・マイナンバー(表面)
(上記の内どれか一つ)

【住所確認書類】(3ヶ月以内の日付入り)
・住民票
・水道/電気/電信通話の料金請求書
・クレジットカードの使用明細書
(上記の内どれか一つ)

※書類準備のコツ※(1)発行日(3ヶ月以内)の記載されていること、(2)本人の名前、(3)住所が1枚にて確認できる書類の(4)四隅が見えるようご撮影ください。
※本人確認書類に住所が記載されている場合でも、別途でこの書類のご提出が必要です。

ゲームに関して

ゲームは公平で、すべてのカジノゲーム(ライブカジノ以外)の結果は、コンピューターによる無作為番号生成(RNG) 機能によって生成されています。カジノ側は自然大数の法則で利益を上げており、人為的な操作は一切していません。

切断に関して

ゲームが途中で接続切れなどで切断してしまった場合でも、勝っていたらその分は反映されます。

アプリに関して

ベラジョンカジノにはアプリがあり、無料でダウンロードできます。

ボーナスと出金条件

2018.3.21 編集

ベラジョンカジノは多くのユーザーを囲い込むため、他のオンラインカジノにない様々な魅力的なボーナスを用意しています。ここではそのベラジョンカジノのボーナスと出金条件についてまとめておきます。尚いずれのボーナスもボーナス利用規約に基づきます。

 

入金不要登録ボーナス

ベラジョンカジノへ登録(アカウントの作成)し、サポートへメールかチャットで申請するだけで貰えます。「新規ユーザーですので、ボーナス$30下さい。」と言うだけです。

この$30は要はお試しで、全てのゲームで遊ぶことができます。

このキャンペーンは一人一回で、このボーナスを引き出すにはボーナス額の20倍($30×20=$600分)賭ける必要があります。また一回の賭け金にも条件があり、スロットの場合は$6.24以内、テーブルゲームの場合は$24以内で、この金額を超えてしまいますとボーナスと勝利金は無効になってしまいますので注意して下さい。

この有効期間は獲得から30日で、30日を過ぎますと無効になってしまいますので注意して下さい。

引き出し条件を満たしますと出金が可能ですが、限度額は$300までとなります。

このボーナス期間内に入金しますと、その入金額に対してもボーナスが発生し、そこでまた条件が発生してややっこしくなってしまいますので、入金して遊ぶ場合はこのボーナス額全てを使った後にすることをおすすめします。

 

初回入金ボーナス

登録後に初回入金しますと、$500を上限に入金額の100%ボーナスが貰えます。($200を入金した場合は$200のボーナス、$500を入金した場合は$500のボーナス、$600を入金した場合は$500のボーナス。)これは自動的に反映します。

引き出しにはボーナス額の20倍を賭ける必要があり、有効期限は獲得から30日となります。

 

セカンド入金ボーナス

初回入金とボーナスを使い果たしますとキャンペーンメールが届くと思いますが、2回目の入金をしますと$250を上限に入金額の50%ボーナスが貰えます。($200を入金した場合は$100のボーナス、$500を入金した場合は$250のボーナス、$600を入金した場合は$250のボーナス。)

引き出しにはボーナス額の20倍を賭ける必要があり、有効期限は獲得から30日となります。

 

サード入金ボーナス

セカンド入金とボーナスを使い果たした後、3回目の入金をしますと、$200を上限に入金額の100%ボーナスが貰えます。

引き出しにはボーナス額の20倍を賭ける必要があり、有効期限は獲得から30日となります。

 

10日間連続無料ボーナス

3回目の入金後第1日目から10日目まで毎日ログインする度に、1日$5分のスピンクレジットが貰えます。このスピンクレジットは日替わり、毎日PM9:00に貰えます。

スピンクレジットの有効期限は48時間です。

スピンクレジットを使って得た勝利金はボーナスへカウントされます。

このボーナスを引き出す(キャッシュ化)するにはボーナス額の20倍を賭ける必要があり、また一回の賭け金にも条件があり、スロットの場合は$6.24以内、テーブルゲームの場合は$24以内で、この金額を超えてしまいますとボーナスは無効になってしまいますので注意して下さい。

 

ボーナス利用規約

ベラジョンカジノにはキャッシュの他にボーナスがあり、ボーナス条件を満たすことでキャッシュへ換わります。

ボーナスをクリックすると、有効期限やキャッシュになるまで何ドル賭ければいいか分かります。

ボーナスはキャッシュが0になってから使われていきます。つまりボーナスはキャッシュが無くなった後のセカンドチャンスということになります。

ボーナスを引き出す前にキャッシュを引き出すとボーナスは0になってしまいます。

例1)$200を初回入金し、$200のボーナスを貰った後、キャッシュで$300勝ち、キャッシュ$500、ボーナス$200の状態になった。そこでキャッシュ$500を引き出すと、ボーナス$200は消えます。

例2)$200を初回入金し、$200のボーナスを貰った後、キャッシュを使い果たし、ボーナスで遊び$200の20倍の$4000を賭けた時点で、ボーナスが$300となっていればそれがキャッシュへ換わるということになります。

キャッシュで賭けている分はボーナス条件の適用になりませんので注意して下さい。

またゲームの種類によってもボーナス条件のカウントの割合が異なってきます。

ゲームの種類 カウントされる割合
スロット、インスタントゲーム 100%
ルーレット、バカラ、プントバンコ、ビデオポーカー、 カリビアンポーカー、テキサスホールデム 15%
ブラックジャック、 ポンツーン、ライブカジノ 10%

またボーナスマネーをご利用の際には禁止事項があります。

ボーナスの重ね使用 ボーナスを貰いましたら、ボーナス条件を満たしてキャッシュになるか、ボーナスマネーを使い果たしてから次のボーナスを貰って下さい。

2重賭け ルーレットの赤黒のように相反するものに同時に賭けてはいけません。

賭け金制限 一回の賭け金にも限度額があり、スロットの場合は$6.24以内、テーブルゲーム、ライブカジノの場合は$24以内でこれをオーバーしてはいけません。

 

その他のボーナス

スピンクレジット

定められたゲームで一定の金額を賭けることができ、勝利金はボーナスへ反映されます。

フリースピン

定められたスロットで指定の回数回すことができ、勝利金はボーナスへ反映されます。

 

ベラジョンカジノが2年連続で必勝カジノ大賞に選ばれた理由

私はベラジョンカジノ初期の頃からのユーザーですが、最初の頃は入金不要登録ボーナスなど無く、初回入金ボーナスしかありませんでした。出金条件も40倍でした。近年オンラインカジノも増え群雄割拠が増す中、ベラジョンカジノはとりわけボーナスやプロモーションに力を入れています。ベラジョンカジノは今年(2018年)で7周年を迎えますが、現役プレイヤーが選ぶ必勝カジノ大賞に2年連続で選ばれました。

これはやはりボーナス条件に起因するのです。

他のオンラインカジノですとボーナスに対して除外ゲームや禁止ゲームがあり、条件も(入金額+ボーナス額)×20倍と、ベラジョンカジノの2倍もあるのです。ベラジョンカジノにめぐり合えたのはラッキーですので、ボーナスを上手に活用して十分に楽しんでみて下さい。

ベラジョンカジノ

2012年頃のボーナス内容

以下は2012年の頃のボーナスです。もう必要ない古い記事ですが、現在のボーナスと比較していただくため残しておきます。

ベラジョンカジノには様々なボーナスがありますが、ここでは初回入金ボーナスについて説明します。

初回入金ボーナスとはアカウント作成後、初回入金しますと1,0000円を上限に同額のボーナスが貰えることで全員が貰えます。

入金する時、入金ボーナスを希望するにチェックを入れると自動的に反映されます。

残高には常に引き下ろすことのできる現金と条件をみたさなければ引き下ろせないボーナスに分かれて表示されています。

このボーナスを引き下ろすにはボーナス額の40倍をプレイする必要があります。

このボーナスはプレイするたびに自動的にリアルマネーへ瞬時に反映されていきます。

 

ベット金額が条件を満たすためにカウントされる割合もゲームタイプにより異なります:

パーセント ゲームタイプ
100% スロット/ビデオスロット
40% オアシスポーカー
40% ポンツーン
40% プントバンコ
40% カリビアンポーカー
15% ビデオポーカー(全てのタイプ)
15% ブラックジャック(全てのタイプ)
15% ルーレット(全てのタイプ)
15% バカラ(全てのタイプ)
15% インスタントゲーム

ボーナス金額を全体として使用しない場合は、30日間で有効期限が切れることになります。

 

出金条件を満たす前に、入金した金額のみの出金依頼を出すことができますが、これを行う場合、出金できる金額は入金額を限度とし、ボーナス金額の全額を返金 する必要があります。

例えば、20ユーロを入金し、20ユーロのボーナスを受け取ったとします。残高には合計40ユーロが表示されます。

ボーナス額の40 倍である出金条件を満たす前に入金額と同額の20ユーロを出金される場合は、ボーナスとそれによる勝利金を取り消されます。

合計残高をすでにプレイした場 合は、これら金額を差し引いた残金のみの出金となります。

 

ボーナスの詳しいことはベラジョンカジノのトップページの下のカジノボーナスを参照して下さい。

2013.2.2通貨は$に統一されました。(できるゲームに制約がきたされるため。)

クレジットカードにて入金

2018.3.24現在画面は変わっており通貨も$統一になっていますが、やり方に大差はありません。

クレジットカードにてベラジョンカジノへ入金してみます。

まずはホームより入金するをクリックします。

 

使えるクレジットカードはVISAカードです。

まずは入金額を入力します。

通貨はアカウントの作成でJPYを選択しましたので円です。

最低入金額は1,500円、最高入金額は50,000円です。

入金ボーナスを貰いたいならチェックを入れて下さい。

ボーナスとは10,000円を上限に初回入金額と同額のボーナスが貰えることです。

但しボーナスを貰うと出金に条件が発生します。

カード番号(16桁の数字)とカードの名義人(ローマ字)、カード有効期限、CVV2を入力します。

CVV2とはカード裏の3桁の数字です。

最後に入金するをクリックすれば完了となります。

尚入金には手数料(入金額の2.25%)が発生します。

 

完了すると領収書の画面が表示されます。

3,000円入金したので、更にボーナスが3,000円貰えました。

 

ホームに戻ってみますと即時反映されています。

登録メールアドレスにも入金した旨のメールが届きます。

 

2013.2.2通貨は$に統一されました。(できるゲームに制約がきたされるため。)

 

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